ALGEMENE VOORWAARDEN AVITOR SOLUTIONS NV
Artikel 1 - Definities
1.1 Avitor: de naamloze vennootschap Avitor Solutions NV, gevestigd te Dendermonde, Fabriekstraat 37.
1.2 Klant: iedere natuurlijke en/of rechtspersoon waaraan Avitor producten en/of diensten levert of voornemens is te leveren.
Artikel 2 - Aanbieding en overeenkomst
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Avitor goederen en/of diensten van welke aard aan Klant levert, ook indien deze goederen of diensten niet (nader) in deze voorwaarden zijn omschreven. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.2 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld. Voor zover niet anders is bepaald, komt een overeenkomst met Avitor pas tot stand nadat Avitor een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, respectievelijk heeft bevestigd.
2.3 Toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders schriftelijk bepaald.
2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalin¬gen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Avitor en Klant overleggen om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3 - Prijs en betaling
3.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Tenzij anders vermeld zijn de prijzen en tarieven van Avitor gebaseerd op levering af bedrijf of magazijn van Avitor en niet af bedrijf of magazijn van derden.
3.2 In geval van een overeenkomst waarin sprake is van door Klant te betalen periodiek vervallende bedragen, geldt dat Avitor gerechtigd is door middel van een schriftelijke kennisgeving de geldende prijzen en tarieven periodiek aan te passen. Aanpassingen zullen gelden met inachtneming van een termijn van tenminste drie maanden na de schriftelijke kennisgeving.
3.3 Op de jaarlijkse vervaldag van de huidige overeenkomst behoudt Avitor zich het recht voor het bedrag van de maandelijkse vergoeding aan te passen. De eventuele verhogingen zullen echter de toepassing van de volgende herzieningsformule niet overschrijden. E=E. x (0.80 S(1+C)+ 0,20 S.(1+C.) E=herziene maandelijkse vergoeding. E.= maandelijkse basisvergoeding S (1+C) = minimum referentiesalarissen en sociale bijdragen gezamenlijk vastgesteld door het Ministerie van Openbare Werken en Agoria (Brabant) in voege op de laatste maand van elk trimester en van toepassing tijdens de eerste maand van het volgende trimester. S. (1+C.) = salarissen en sociale bijdragen (index Agoria Brabant) van toepassing op de aanvangsdatum van de overeenkomst.
3.4 Tenzij uitdrukkelijk een vaste prijs is overeengekomen, is Avitor ook in andere gevallen gerechtigd de overeengekomen prijzen en tarieven door middel van een schrifte¬lijke kennisgeving aan Klant aan te passen voor prestaties die, volgens de desbetreffende planning c.q. volgens de overeenkomst, zullen worden geleverd op een tijdstip dat tenminste drie maanden na de datum van deze ken¬nisgeving ligt.
3.5 Als Klant niet akkoord wenst te gaan met een door Avitor kenbaar gemaakte aanpassing van prijzen en tarieven zoals vermeld in artikel 3.2 of 3.3, is Klant gerechtigd binnen 15 werkdagen na de in die artikelen bedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving van Avitor genoemde datum waarop de prijs of tariefsaanpassing in werking zou treden dan wel de overeenkomst te annu¬leren.
3.6 Alle facturen zullen door Klant worden betaald conform de overeengekomen betalingscondities. Bij gebreke van specifieke condities zal Klant binnen dertig dagen na factuurdatum betalen.
3.7 Indien Klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeen-gekomen termijn betaalt, zal Klant, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn. Indien Klant na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval Klant naast het verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke- en gerech-telijke- of arbitragekosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins, waarvan de hoogte wordt bepaald op minimaal 15% van het totale bedrag.
Artikel 4 - Vertrouwelijke informatie en niet - overname beding
4.1 Elk van partijen staat er voor in dat alle voor en na het aangaan van de overeenkomst van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim zal blijven. Informatie zal in ieder geval als vertrouwelijk worden beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig is aangeduid. Daarnaast heeft informatie een vertrouwelijk karakter wanneer de vertrouwelijkheid ervan redelijkerwijs kan worden vermoed.
4.2 Elk van partijen zal gedurende de looptijd van de overeenkomst alsmede één jaar na beëindiging ervan slechts nadat goed zakelijk overleg met de andere partij heeft plaatsgehad, medewerkers van de andere partij die betrok¬ken zijn geweest bij de uitvoering van de overeenkomst, in dienst nemen noch direct of indirect, voor zich laten werken.
4.3 Klant is op de hoogte dat ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur en andere materialen ver¬trouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Avitor of diens licentiegevers bevatten. Klant verbindt zich, onverminderd het bepaalde in de vorige leden van dit artikel, deze programmatuur, apparatuur en materialen geheim te houden, niet aan derden bekend te maken of in gebruik te geven en slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze hem ter beschikking zijn gesteld. Onder derden worden ook begrepen alle personen werkzaam in de organisatie van Klant die niet noodzakelijk de programmatuur, apparatuur en/of andere materialen hoeven te gebruiken.
Artikel 5 - Voorbehoud van eigendom en rechten
5.1 Alle aan Klant geleverde zaken blijven eigendom van Avitor, totdat alle bedragen die Klant verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde of te leveren zaken of verrichtte of te verrichten werkzaamhe¬den, alsmede de bedragen bedoeld in artikel 3.6, waaronder begrepen rente en kosten van invordering, volledig aan Avitor zijn voldaan.
5.2 Rechten tot gebruik van programmatuur, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes alsmede voorbereidend materiaal daarvan worden aan Klant steeds verleend onder de ontbindende voorwaarde dat Klant de daarvoor overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt.
5.3 Geleverde zaken kunnen door Klant in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht of gebruikt. Het is de wederpartij echter niet toegestaan enig pandrecht op zaken te (laten) vestigen en evenmin mogen zaken strekken tot enige zekerheid voor een vordering van een derde. Ingeval van doorverkoop van (nog) niet geheel betaalde zaken, is de wederpartij gehouden een zelfde (eigendoms)voorbehoud te maken als in deze voorwaarden vermeld.
5.4 Avitor is te allen tijde gerechtigd om geleverde goederen op basis van deze voorwaarden bij de wederpartij of diens houders weg te (doen) halen, indien de wederpartij haar verplichtingen niet nakomt. De wederpartij dient hiertoe op eerste verzoek alle noodzakelijke medewerking te verlenen op straffe van een boete van € 1.250 per dag dat hij hiermee in gebreke is/blijft.
5.5 Tot zekerheid voor correcte betaling van alle vorderingen van Avitor, uit welken hoofde ook, verkrijgt Avitor bovendien bezitloos pandrecht – door het ontstaan der vordering – op al die goederen waarin de door Avitor geleverde zaken zijn verwerkt, of waarvan zij deel uitmaken. Zolang een van de vorderingen van Avitor niet is voldaan verkrijgt Avitor tevens bezitloos pandrecht op alle vorderingen welke wederpartij jegens enige derde geldend zou kunnen maken in verband met door Avitor geleverde zaken. De wederpartij is gehouden op eerste verzoek alle relevante informatie en documentatie dienaangaande te verschaffen op straffe van een boete van € 625 per dag dat hij hiermee in gebreke is/blijft. De door wederpartij getekende opdracht en de daarop volgende schriftelijke bevestiging door Avitor gelden als onderhandse akte als bedoeld in de Wet.
Artikel 6 - Risico
6.1 Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Klant over op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van Klant of van een door Klant gebruikte hulp¬persoon zijn gebracht.
6.2 Wanneer zaken na het verstrijken van de levertijd door de wederpartij niet zijn afgenomen, staan zij te zijner beschikking opgeslagen. Avitor is gerechtigd gemaakte kosten terzake aan de wederpartij door te rekenen.
Artikel 7 - Rechten van intellectuele of industriële eigendom
7.1 Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Avitor of diens licen¬tiegevers. Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anders¬zins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal hij de programmatuur of andere materialen niet ver¬veelvoudigen of daarvan kopieën maken.
7.2 Het is Klant niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de pro¬grammatuur.
7.3 In het geval dat Avitor een reservekopie van de pro-grammatuur aan Klant ter beschikking stelt, heeft Klant het recht een reservekopie van de programmatuur bij te houden of te maken. Onder reservekopie wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een stoffelijk voor¬werp waarop de programmatuur is vastgelegd, uitsluitend ter vervanging van het oorspronkelijke exemplaar van de programmatuur in geval van onvrijwillig bezitsverlies of beschadiging. De reservekopie dient een identieke kopie te zijn en steeds te zijn voorzien van dezelfde labels en indicaties als het oorspronkelijke exemplaar.
7.4 Indien Klant programmatuur ontwikkelt of een derde voor hem programmatuur ontwikkelt of als Klant het voornemen heeft dit te doen en hij in verband met de interoperabiliteit van de te ontwikkelen programma¬tuur en de aan hem door Avitor ter beschikking gestelde programmatuur informatie nodig heeft om deze interoperabiliteit te bewerkstelligen, zal Klant Avitor schriftelijk en gespecificeerd verzoeken om de beno¬digde informatie. Avitor zal dan ook binnen redelijke termijn mededelen of Klant de beschikking kan krijgen over de verlangde informatie en onder welke voorwaarden. Indien Avitor werkzaamheden dient te verrichten om aan het verzoek te kunnen voldoen zullen deze werkzaamheden apart worden gefactureerd. Onder interoperabiliteit wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: het vermogen van programmatuur om informatie met andere componen¬ten van een computersysteem en/of programmatuur uit te wisselen en door middel van deze informatie te com¬municeren. Het is Klant niet toegestaan de programmatuur te decompileren, de code te verveelvoudigen of te vertalen of anderszins aan reverse engineering te onderwerpen, voor zover dit geschiedt in overeenstemming met de wettelijke regels aangaande het tot stand brengen van interoperabiliteit van de programmatuur met andere programmatuur.
7.5 Met inachtneming van de overige bepalingen in deze voorwaarden is Klant gerechtigd tot verbetering van fou¬ten in de hem ter beschikking gestelde programmatuur, indien zulks noodzakelijk is voor het uit de aard van de programmatuur voortvloeiende beoogde gebruik daarvan, een en ander conform de voorwaarden zoals door de fabrikant c.q. licentiegever is bepaald. Waar in deze algemene voorwaarden sprake is van rechten of verplichtingen met betrekking tot fouten, wordt onder fouten verstaan het niet voldoen aan de door Avitor schriftelijk kenbaar gemaakte functionele speci¬ficaties en, ingeval van het ontwikkelen van maatwerkprogrammatuur, aan de uitdrukkelijk overeengekomen functionele specificaties. Van een fout is alleen sprake indien deze kan worden aangetoond en kan worden gerepro¬duceerd. Klant is gehouden van fouten onmiddellijk melding aan Avitor te maken.
7.6 Avitor zal Klant vrijwaren tegen elke rechtsvordering welke gebaseerd is op de bewering dat door Avitor zelf ontwikkelde programmatuur, apparatuur of materialen inbreuk maken op een in België gel¬dend recht van intellectuele of industriële eigendom, onder de voorwaarde dat Klant Avitor onmiddellijk schriftelijk informeert over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering en de afhandeling van de zaak, waaronder het treffen van eventuele schikkingen, geheel overlaat aan Avitor. Klant zal daartoe de nodige volmachten, informatie en medewerking aan Avitor verlenen om zich, zo nodig in naam van Klant, tegen deze rechtsvorderingen te verweren. Deze verplichting tot vrijwaring vervalt indien en voor zover de betreffende inbreuk verband houdt met wijzi¬gingen die Klant in de programmatuur, apparatuur of materialen heeft aangebracht of door derden heeft laten aanbrengen. Indien in rechte onherroepelijk vast staat dat de door Avitor zelf ontwikkelde programmatuur, apparatuur of materialen inbreuk maken op enig aan een derde toebehorend recht van intellectuele of industriële eigendom of indien naar het oordeel van Avitor een redelijke kans bestaat dat een zodanige inbreuk zich voordoet, zal Avitor het geleverde tegen creditering van de verwervingskosten terugnemen, of ervoor zorgen dat de Klant het geleverde, of functioneel gelijkwaardige andere programmatuur, apparatuur of materialen, ongestoord kan blijven gebruiken. Iedere aansprakelijkheid of vrij-waringverplichting van Avitor wegens schending van rechten van intellectuele of industriële eigendom van derden is uitgesloten voor inbreuken die veroorzaakt worden door: - het gebruik van niet door Avitor ontwikkelde programmatuur en/of materialen, - het gebruik van geleverde apparatuur, programmatuur en/of materialen in een niet door Avitor gemodificeerde vorm, - het gebruik van apparatuur, programmatuur en/of materialen in samenhang met niet door Avitor geleverde of verstrekte zaken of programmatuur of, - het gebruik op een ande¬re wijze dan waarvoor de apparatuur, programmatuur en/of materialen is/zijn ontwikkeld of bestemd.
7.7 Klant staat ervoor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan Avitor van apparatuur, programmatuur of materialen met het doel van gebruik of bewerking en Klant zal Avitor vrij¬waren tegen elke actie welke is gebaseerd op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik of bewerken inbreuk maakt op enig recht van derden.
Artikel 8 - Technische maatregelen
8.1 Tenzij het programmatuur betreft, die door Avitor uitsluitend voor Klant is ontwikkeld en ten aanzien waarvan de intellectuele eigendomsrechten zijn overgedragen aan Klant, is het Avitor toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur. Indien Avitor door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het Klant niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. Op uitdrukkelijk verzoek van Klant zal Avitor aangeven welke vorm van beveiliging is doorgevoerd in de programmatuur en waar deze toe dient, een en ander onverminderd het gestelde in de artikelen 7 en 4. Indien de beveiligingsmaatregelen tot gevolg hebben dat Klant niet in staat is een reservekopie van de programmatuur te maken, zal Avitor op verzoek van Klant een reservekopie van de programmatuur aan Klant ter beschikking stellen.
Artikel 9 - Reparatie
9.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden alle door Avitor uit te voeren reparatiewerkzaamheden verricht tegen geldend tarief en worden alle vervangen onderdelen en/of materialen eigendom van Avitor.
9.2 Avitor is te allen tijde gerechtigd enig goed dat Avitor onder enigerlei titel van de wederpartij onder zich houdt terug te houden tot het moment dat de wederpartij al hetgeen hij Avitor verschuldigd is heeft voldaan, of voldoende zekerheid daartoe heeft gesteld. Indien Avitor zich genoodzaakt ziet dit retentierecht uit te oefenen, is Avitor tevens gerechtigd de wederpartij alle daaraan verbonden kosten in rekening te brengen, inclusief opslagkosten.
Artikel 10 - Medewerking door Klant
10.1 Klant zal Avitor steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen.
10.2 Klant is verantwoordelijk voor het gebruik en de toepassing in zijn organisatie van de apparatuur, programma¬tuur en van de door Avitor te verlenen diensten evenals voor de controle en beveiligingsprocedures en een adequaat systeembeheer.
10.3 Indien is overeengekomen dat Klant programmatuur, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschik¬king zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties.
10.4 Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van Avitor staan of indien Klant op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, waardoor de goede uitvoering van Avitors verplichtingen jegens Klant in gevaar is of kan worden gebracht, heeft Avitor in ieder geval het recht tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en heeft hij het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.
10.5 Ingeval medewerkers van Avitor op de locatie van Klant werkzaamheden verrichten, zal Klant kosteloos voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten, zoals indien van toepassing een werkruim¬te met telecommunicatiefaciliteiten enz. zorgen. Klant zal Avitor vrijwaren voor aanspraken van der¬den, medewerkers van Avitor inbegrepen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van het handelen of het nalaten van Klant of van onveilige situaties in diens organisatie.
Artikel 11 - Millenniumbestendigheid
11.1 Avitor spant zich er tot het uiterste toe in dat de door haar zelf ontwikkelde programmatuur, materialen en (resultaten van) geleverde diensten Millenniumbestendig is/zijn. Tevens zal Avitor ingeval blijkt of voorzienbaar is dat door haar ontwikkelde programmatuur of geleverde diensten niet Millenniumbestendig is/zijn onmiddellijk haar ondersteuning verlenen teneinde de Millenniumbestendigheid daarvan zo spoedig mogelijk alsnog te bewerkstelligen. Tenzij uitdruk-kelijk en schriftelijk anders bepaald, garandeert Avitor echter nooit het resultaat van deze activiteiten, noch dat de door haar ontwikkelde programmatuur, materialen en/of (resultaten van) geleverde diensten Millenniumbestendig zijn.
11.2 Ten aanzien van niet door Avitor ontwikkelde programmatuur, materialen en/of ten aanzien van door Avitor geleverde apparatuur en/of (resultaten van) diensten van derden (hierna gezamenlijk genoemd: ‘producten van derden’) geldt, dat Avitor overleg voert met haar toeleveranciers inzake de Millenniumbestendigheid van deze producten van derden en hetgeen door deze leveranciers wordt ondernomen om eventuele problemen tijdig te verhelpen. Avitor is in geen geval aansprakelijk voor eventuele schadelijke gevolgen, direct of indirect, van het niet, niet tijdig of niet volledig Millenniumbestendig zijn van deze producten van derden. Problemen optredend in verband met de afwezigheid van Millenniumbestendigheid in, in verband met of in samenhang met door Avitor geleverde producten van derden gelden nooit als een toerekenbare tekortkoming van Avitor in de zin van artikel 14.
11.3 Indien Klant wenst, dat Avitor haar specifiek ondersteuning verleent bij het in kaart brengen van mogelijke problemen ten aanzien van de Millenniumbestendigheid in deze of andere producten van derden, zal Avitor hiertoe een aparte offerte uitbrengen, onder vermelding van de bijzondere voorwaarden welke gelden voor de uitvoering van dergelijke opdrachten.
11.4 Onder Millenniumbestendigheid wordt verstaan: de functionaliteit, kwaliteit en de prestaties van het product (daaronder begrepen apparatuur, programmatuur, materialen en/of (resultaten van) diensten) wordt/worden op geen enkele wijze aangetast door (de verwerking van) datums voor, tijdens en na het jaar 2000. Dit houdt in (maar is niet beperkt tot) dat: - de waarde voor de actuele datum geen storing (onderbreking) zal veroorzaken in de werking van het product; - de hantering van computergegevens (data) die in verband staan met de datum/tijd, inclusief computergegevens (data) waarin het jaar wordt weergegeven met een veld van twee posities, de gewenste resultaten zal opleveren voor alle van kracht zijnde waarden voor de datum/tijd binnen het toepassingsgebied, voorafgaande aan, gedurende en na het jaar 2000; - datumonderdelen in interfaces en bestanden zullen zorgen voor specificatie van de eeuw en zullen de mogelijkheid tot tegen-strijdigheden elimineren zonder tussenkomst van mensen, inclusief de berekeningen van schrikkeljaren; - daar waar een dateringelement is weergegeven zonder vermelding van een eeuw, zal de juiste eeuw ondubbelzinnig zijn voor alle aanpassingen die betrekking hebben op dat element.
Artikel 12 - Eurobestendigheid
12.1 Avitor zorgt ervoor dat door haar zelf ontwikkelde programmatuur, materialen en/of (resultaten van) diensten (hierna: producten van Avitor) conform de betreffende wetgeving tijdig ‘Eurobestendig’ is/zijn. Onder ‘eurobestendig’ wordt begrepen: - de goede werking c.q. de prestaties, de functionaliteit, de kwaliteit en de betrouwbaarheid van de producten van Avitor ondervinden geen hinder van de (invoering en het gebruik van de) euro en voor zover van toepassing op de betreffende producten van Avitor zal de reglementering met betrekking tot de euro kunnen worden nageleefd indien gebruik wordt gemaakt van de producten van Avitor.
12.2 Het gestelde in lid 1 is niet van toepassing op door Avitor geleverde programmatuur en/of materialen ontwikkeld door derden, noch ten aanzien van door Avitor geleverde apparatuur en/of (resultaten van) diensten afkomstig van derden (hierna gezamenlijk genoemd: producten van derden), tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Avitor is echter gehouden te overleggen met haar toeleveranciers inzake de euro-bestendigheid van deze producten van derden alsmede informatie omtrent hetgeen door deze leveranciers wordt ondernomen om eventuele problemen tijdig te verhelpen door te geven aan Klant.
12.3 Avitor zal op verzoek van Klant een specifieke offerte maken voor verlening van ondersteuning bij de invoering en het gebruik van de euro, waaronder begrepen ondersteuning bij de conversie van (historische) data.
Artikel 13 - Overige garanties
13.1 Onverminderd het gestelde in de artikelen 11 en 12 hiervoor, en met inachtneming van de hierna gestelde beperkingen, verleent Avitor zodanige garantie met betrekking tot de door Avitor geleverde producten, als deze door de producent van de betreffende producten wordt geboden.
13.2 De garantie vervalt, indien door de wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden, op ondeskundige wijze gebruik is ge-maakt van het geleverde.
13.3 De garantie vervalt eveneens, indien door de wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden werkzaamheden of wijzigingen aan het geleverde worden uitgevoerd.
13.4 Vervangt Avitor ter voldoening van garantiever-plichtingen onderdelen, dan worden de vervangen onderdelen eigendom van Avitor.
Artikel 14 - Levering en leveringstermijnen
14.1 Avitor is gerechtigd om te leveren in gedeelten (deel-leveranties), welke Avitor afzonderlijk kan factureren.
14.2 Tenzij anders overeengekomen, worden geleverde goederen zonder eventuele opties of systeemopties geleverd en garandeert Avitor op geen enkele wijze de compatibiliteit met andere programmatuur of apparatuur of de bruikbaarheid voor het door de wederpartij beoogde doel.
14.3 De door Avitor genoemde (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gege¬vens die bij het aangaan van de overeenkomst aan Avitor bekend waren en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen.
14.4 De enkele overschrijding van een (leverings)termijn brengt Avitor niet in verzuim. Avitor is niet gebonden aan (leverings)termijnen die vanwege buiten zijn macht gelegen omstan¬digheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen Avitor en Klant zo spoedig mogelijk overleggen.
Artikel 15 - Klachten
15.1 Eventuele klachten worden door Avitor slechts in behandeling genomen, indien deze schriftelijk zijn gedaan onder opgave van aard en de grond der klachten binnen de nader overeen te komen termijn als genoemd in de toepasselijke Bijzondere Voorwaarden.
15.2 Klachten over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend binnen de in de nader overeen te komen termijn als genoemd in de toepasselijke Bijzondere Voorwaarden.
15.3 Na het verstrijken van de in de leden 1 en 2 bedoelde termijn wordt de wederpartij geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Op dat ogenblik behoudt Avitor zich het recht voor om klachten niet meer in behandeling te nemen.
15.4 Indien de klacht door Avitor gegrond wordt bevonden, zal Avitor toch de overeengekomen prestatie leveren, tenzij Avitor de voorkeur geeft aan creditering.
15.5 Slechts indien en voorzover de klacht gegrond bevonden wordt, schort dit de betalingsverplichtingen van de wederpartij op tot het moment waarop de klacht is afgewikkeld.
15.6 Terugzenden van het geleverde kan slechts gebeuren na voorafgaande schriftelijke toestemming van Avitor, onder door Avitor te bepalen voorwaarden.
Artikel 16 - Beëindiging
16.1 Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere par¬tij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
16.2 Indien een overeenkomst, welke naar zijn aard en inhoud niet door volbrenging eindigt, voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door elk der partijen na goed zakelijk overleg en onder opgave van redenen door schrifte¬lijke opzegging worden beëindigd. Indien tussen partijen geen uitdrukkelijke opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht te worden genomen. Partijen zullen wegens opzegging nooit tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
16.3 Elk der partijen kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien de andere partij al dan niet voorlopig¬- surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van de andere partij faillissement wordt aangevraagd of indien zijn onderneming wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. De beëindigende partij zal wegens deze beëindiging nooit enige schadevergoeding zijn gehouden.
16.4 In het geval van Avitor geldt bovendien dat, a. indien er bij de wederpartij een aanmerkelijke wijziging in de bedrijfsvoering wordt doorgevoerd en deze omstandigheid naar het oordeel van Avitor een aanmerkelijke verzwaring van risico’s met zich meebrengt, of b. indien de wederpartij voor het aangaan van deze overeenkomst Avitor niet in kennis heeft gesteld van feiten en omstandigheden waarvan het belang naar het oordeel van Avitor zodanig zwaar weegt, dat, indien Avitor wel ingelicht was, zij de overeenkomst niet of niet op dezelfde wijze zou zijn aangegaan, Avitor door het enkel plaatsgrijpen van een van de onder a of b genoemde omstandigheden het recht heeft, hetzij de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving aan Klant met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond van de door Avitor verleende diensten of geleverde zaken, onmiddellijk en zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is geheel op te eisen, alles onverminderd de overige rechten van Avitor, waaronder het recht van Avitor op vergoeding van kosten, schade en rente.
16.5 Indien Klant op het moment van de ontbinding als bedoeld in dit artikel reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij Avitor ten aanzien van die prestaties in verzuim is. Bedragen die Avitor voor de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
16.6 Indien de wederpartij, nadat een overeenkomst tot koop en verkoop van apparatuur, programmatuur of andere materialen tot stand is gekomen, deze wenst te annuleren, worden annuleringskosten in rekening gebracht, onverminderd het recht van Avitor op volledige schadevergoeding, inclusief gederfde winst.
Artikel 17 - Aansprakelijkheid van Avitor; vrijwaring
17.1 Avitor aanvaardt wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel 17 blijkt.
17.2 De totale aansprakelijkheid van Avitor wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedon¬gen prijs (excl. BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedongen voor één jaar. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan € 1.000.000. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: (a) de redelijke kosten die Klant zou moeten maken om de prestatie van Avitor aan de overeenkomst te laten beantwoorden; (b) de kosten die Klant heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen doordat Avitor op een voor hem bindende lever¬datum niet heeft geleverd, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde leve¬ring; (c) redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vast¬stelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden; (d) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Klant aantoont dat deze kos¬ten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.
17.3 De totale aansprakelijkheid van Avitor voor schade door dood of lichamelijk letsel of voor materiële beschadiging van zaken zal in geen geval meer bedragen dan € 2.000.000 per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
17.4 Aansprakelijkheid van Avitor voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
17.5 Buiten de in artikel 17.2 en 17.3 genoemde gevallen rust op Avitor geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. Aansprakelijkheidsbeperkingen komen echter te vervallen indien en voor zover de scha¬de het gevolg is van opzet of grove schuld van Avitor.
17.6 Aansprakelijkheid van Avitor wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien Klant Avitor onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Avitor ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelij¬ke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Avitor in staat is adequaat te reageren.
17.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de wederpartij de schade, in detail omschreven, zo spoedig mogelijk na het ontstaan van de schade, bij aangetekend schrijven aan Avitor meldt.
17.8 Klant vrijwaart Avitor voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Klant aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Avitor geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen, behoudens indien en voor zover Klant bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen.
Artikel 18 - Overmacht
18.1 Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet toerekenbare tekortkoming van Avitor. Van overmacht aan de zijde van Avitor is sprake indien zij na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit de overeenkomst te voldoen ten gevolge van oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van Avitor als bij derden, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in haar beheer, en voorts ten gevolge van het niet of niet tijdig nakomen door een derde van verplichtingen die deze jegens Avitor op zich heeft genomen, alsmede door alle overige oorzaken buiten schuld of risico van Avitor ontstaan. Voor risico van Avitor komt uitsluitend de verhindering die aan haar eigen opzet of grove schuld is te wijten.
18.2 Wanneer de overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Wat reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is wordt dan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar iets verschuldigd zullen zijn.
Artikel 19 - Export
19.1 Bij export van apparatuur, onderdelen of programmatuur door Klant zijn de relevante exportbepalingen van toe¬passing. Klant zal Avitor vrijwaren voor alle aanspraken van derden die verband houden met aan Klant toe te rekenen overtredingen van de van toepassing zijnde exportbepalingen.
Artikel 20 - Toepasselijk recht en geschillen
20.1 De overeenkomsten tussen Avitor en Klant vallen onder het Belgisch recht.
20.2 Op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Avitor en de uitvoering daarvan is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
20.3 Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door een partij als zodanig beschouwd worden, voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en hun uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslist door de bevoegde rechter binnen wiens ambtsgebied de vestigingsplaats van Avitor is gelegen.
20.4 Avitor is niettemin gerechtigd het geschil door arbitrage te laten beslechten, in welk geval Avitor de wederpartij daarvan schriftelijk in kennis zal stellen. De wederpartij heeft alsdan gedurende een maand de gelegenheid om zich voor beslechting door de rechter uit te spreken.
20.5 Ingeval het geschil beslecht wordt door arbitrage zullen drie scheidslieden rechtspreken ‘als goede mannen naar billijkheid’. Benoeming van de scheidslieden geschiedt aldus dat elk van partijen er een benoemt en de derde wordt benoemd door de twee reeds benoemde scheidslieden tezamen. De kosten van de scheidslieden en hun honorarium komen ten laste van partijen zodanig als scheidslieden zullen bepalen.
Artikel 21 - Algemeen
21.1 Kennisgevingen die partijen op grond van een overeenkomst aan elkaar zullen doen, vinden schriftelijk plaats.
21.2 Mondelinge mededelingen, toezeggingen of afspraken hebben geen rechtskracht tenzij deze schriftelijk zijn bevestigd.
21.3 Klant is niet gerechtigd rechten en verplichtingen uit een overeenkomst zonder toestemming van Avitor aan een derde over te dragen. Deze toestemming zal niet zonder redelijke grond worden geweigerd; Avitor is echter gerechtigd aan het verlenen van deze toestemming voorwaarden te verbinden.
|
Webshops:
www.computerrentals.be
www.faktoryoutlet.be
Nieuwsbrief:
Schrijf je snel in
op onze Newsletter!
|